为满足封控期间区域居民求医配药需求，上海市眼病防治中心（上海市眼科医院）主动跨前，医院“炬目明眸”医务志愿服务团队从5月4日起，推出“代配及送药上门”服务，此项服务将一直持续到沪上疫情封控截止时。

主动对接街镇需求

满足百姓用药“刚需”

连日来，医院主动与长宁区虹桥街道和静安区江宁路街道保持沟通，了解到除了社区志愿者配药之外，还是有部分居民需求，希望能够得到医院的直接配送服务。在街道的支持下，医院制作了专题海报，公布配送范围、服务流程及咨询热线等，在防疫要求下，尽可能满足居民配送需求。

志愿服务热情不减

党团员踊跃冲锋在前

医院充分发挥“炬目明眸”医务志愿服务力量，发挥医院院外人员的作用，为居民代配及送药，试点从医院两个院区附近的长宁及静安区域开始配送。招募令一经发出，党团员们纷纷响应……“我有车，我可以负责送药工作。”“我虽然不开车，但是我有‘小电驴’，让我参加吧！”“我可以负责后台统计、协调等任务。”“防护物资需要吗？我来登记、发放。”……就这样，在院党委发出号召的第一时刻，大家在微信群里积极报名，主动要求参与这项志愿服务工作。工作组及时根据大家的报名情况，梳理“气泡式管理”档期，合理安排“出泡人员”严格按照防疫要求开展配送任务。

部门积极联动响应

有效提升药品配送

为了确保配送服务顺畅，涉及服务项目的各个部门积极商讨，部门之间多次开展线上会议，成立了后台统计组、人员排班组、配送服务组等，就配送流程、防疫措施、人员安排等各类问题进行研究，做到配送人群“心里有数”，合理安排“高效有序”，发挥部门联动间的最优力量。配送服务的第一天，来自医院外联部的程勋浩、罗鹏、朱丽娟，临床研究中心的何鲜桂、彭雅君，护理部的赵巧云等人员，分工负责后台信息统计、分类、代配药及上门对接送药工作。

几位年轻骨干表示，在特别的日子里，“明眸直通送药服务”特别有意义，目前许多居民对消炎眼药水、OK镜护理液等都有配送需求，作为医务志愿者能够利用业余时间协助街道，共同开展代配及送药服务，离居民更近了，了解需求更直接了，医疗服务会更精准，这也是医务志愿活动中特别有纪念意义的一次。

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